Qu'est-ce que Ventes by CITIZPOT ?
Chaque jour, CITIZPOT propose une opportunité d'achat, sur un bien de consommation, d'équipement ou un service à la personne, dans votre ville.
Avec Ventes by CITIZPOT, vous ne bénéficierez peut-être pas des remises les plus importantes sur tout et n'importe quoi, mais sûrement des meilleures remises sur des marques, des produits ou services que vous ne trouverez pas ailleurs, dans des boutiques et des lieux tendance que vous découvrirez, que vous connaissez, que vous appréciez.
Que dois-je faire pour accéder aux Ventes by CITIZPOT du jour ?
Vous pouvez visualiser tous les modules libres d'accès de www.citizpot.com en tant que visiteur, mais vous devez être membre, donc inscrit sur le site, pour participer aux Ventes.
J'ai réalisé un achat avec Ventes by CITIZPOT. Et maintenant ?
Une fois votre paiement débité, vous recevrez un email avec un lien pour vous connecter à votre compte CITIZPOT. Vous y retrouverez les coupons que vous avez achetés. Il vous suffit de les imprimer, ou de les télécharger sur votre smartphone ou votre tablet PC en utilisant la fonction prévue, afin de les présenter dans le point de vente concerné. Les conditions et instructions spécifiques pour l'utilisation sont clairement indiquées sur chaque coupon.
Dois-je utiliser mon coupon le jour même de l'achat ?
La durée de validité d'un coupon est spécifique à chaque vente, mais elle se situe en général entre 15 jours à 45 jours. Elle apparaît d'ailleurs clairement sur tous les coupons Ventes by CITIZPOT. Vous disposez donc du délai inscrit pour vous rendre dans le point de vente concerné.
Puis-je acheter un coupon et l'offrir en cadeau à quelqu'un ?
La plupart des bons mis en vente sur Ventes by CITIZPOT peuvent être offerts.
Des exceptions peuvent exister mais elles sont toujours clairement indiquées sur la page de description de la vente.
Dois-je utiliser la valeur de mon coupon en une seule fois ?
Sauf stipulation spécifique sur le descriptif de la vente, il n'est pas prévu de fractionnement sur plusieurs tickets de caisse, de remboursement sous quelque forme que ce soit, d'échange de la part du point de vente concerné, de rendu monnaie.
Puis-je imprimer plusieurs fois mon coupon ?
Bien entendu, si vous avez égaré votre coupon, vous pouvez le réimprimer à partir de cette page. Attention néanmoins à ne pas transmettre à un tiers votre coupon, sauf si vous souhaitez l'offrir, car une seule présentation du bon sera comptabilisée et acceptée par le point de vente concerné.
Mon coupon est-il cumulable avec d'autres offres ou promotions ?
Sauf stipulation expresse dans le libellé des Ventes by CITIZPOT, le coupon n'est en aucun cas cumulable avec d'autres promotions.
CITIZPOT est-il un site sécurisé ?
Extrêmement. Votre numéro de carte de crédit est transmis par un protocole sécurisé SSL directement à notre banque LCL. A aucun moment, ces informations ne sont stockées sur nos serveurs.
Suite à un achat, j'ai changé d'avis et souhaite être remboursé
A moins qu'il y ait eu un problème avec la transaction d'achat, aucun remboursement en peut intervenir après un délai de sept jours à compter de la date d'achat de votre coupon.
Il est toutefois expressément rappelé qu'aux termes de l'article L. 121-20-4 du Code de la consommation, vous ne pourrez pas exercer votre droit de rétractation concernant les prestations de services d'hébergement, de transport, de restauration, de loisirs qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée.
Afin d'assurer le meilleur service à nos clients, nous nous efforçons de traiter spécifiquement chaque demande. Vous pouvez donc nous envoyer un mail, ou nous appeler durant les horaires de bureau au 04 72 19 10 21.
Que se passe-t-il si le commerçant est dans l'incapacité d'honorer la prestation achetée ?
Si quelque chose se produit qui engage la responsabilité du commerçant concerné et rend impossible l'utilisation de votre coupon, vous serez intégralement remboursé.
Je viens d'envoyer un parrainage à un ami, que va-t-il se passer ?
En fonction de l'activité de votre ami (inscription, achat…), vous aurez la possibilité de participer à différents tirages au sort pour gagner des voyages, tous frais payés !
La rubrique « Mes Parrainages » de votre compte vous donnera tous les détails et une vue exhaustive de l'activité des amis que vous avez parrainés.
Suis-je limité dans le nombre de parrainages ?
Il n'y aucune limite au nombre d'amis que vous pouvez parrainer. Au contraire, plus vous avez d'amis, plus votre compte est actif et vous donne droit à des avantages spécifiques.
J'ai été parrainé par plusieurs personnes différentes. Qui va profiter de mon inscription ?
Chaque invitation dispose d'un lien spécifique rattaché à l'un de vos parrains. Le premier lien sur lequel vous cliquez permettra au parrain concerné de bénéficier de votre inscription.
Quand CITIZPOT sera-t-il disponible dans ma ville ?
Nous espérons avec votre aide être bientôt présent dans votre ville. N'hésitez pas à vous inscrire dès maintenant pour pouvoir participer aux tirages au sort pour gagner des voyages !
C'est gratuit et sans aucune obligation d'achat.
CITIZPOT, la ville est à moi !
